Добро пожаловать на интернет-ресурс
аппарата акима Ауэзовского района г. Алматы
A   A   A
Аппарат акима
Ауэзовского
района
Фотогалерея
Вопрос акиму
Задать вопрос Здесь Вы можете задать
интересующий Вас вопрос
акиму Ауэзовского района
Архив новостей
Все новости
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
Вопрос акиму ВОПРОС АКИМУ



Уважаемый посетитель!

Примечание* В одном письме должен содержаться только один вопрос, в противном случае редакция сайта оставляет за собой право его удаления из базы данных. Данная мера принята в целях обеспечения оперативности подготовки ответов на вопросы.

В соответствии с законом РК 'О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц' вопрос не является официальным запросом.

Вы вошли в одну из самых посещаемых рубрик сайта «Вопрос акиму». Здесь Вы можете задать вопрос акиму района. При написании вопроса администрация сайта просит Вас придерживаться нижеследующих правил:
1. Каждое Ваше обращение не должно содержать больше одного вопроса.
2. Вопрос по факту не должен касаться других регионов республики.
3. Вопрос не должен быть задан в оскорбительном тоне, недопустимы нецензурные выражения.
4. Если обращение-жалоба касается конкретных должностных лиц, либо деятельности предприятий, оно должно быть подкреплено подтверждающими фактами.
5. Автор вопроса конфликтного характера должен сообщать свой электронный адрес (e-mail) и телефон.
6. Все поля обязательны для заполнения. Анонимные запросы рассматриваться не будут.
В случае несоблюдения правил, редакция сайта оставляет за собой право на удаление Вашего вопроса из базы данных без предоставления ответа на него.


Прикрепленный файл может содержать вложенный файл следующих форматов:
txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, jpg, bmp,
png, tif, gif, pcx.
Размер файла не должен превышать 15 Мб.
выбрать файл файл не выбран
Для отправки сообщения введите код,
указанный на картинке
CAPTCHA


Поиск по вопросам и ответам
Тема: Вопрос: Ответ:

ЖКХ 04.12.2018 Наргиз

УЖАСНАЯ Организация работы РОЭС-7 ТОО «АлматыЭнергоСбыт». 22.11.2018г. дозвонилась до РОЭС-7 ТОО «АлматыЭнергоСбыт» оставила заявку на снятие и после опломбирование счетчика, 23.11.2018г. пришел сотрудник снял все пломбы и сказал что бы в течении 3-х рабочих дней установили, 26.11.2018 мы установили счетчик, подождали до 29.11.2018г. так никто и непришел. 30.11.2018г. начала звонить в РОЭС-7 ТОО «АлматыЭнергоСбыт» что бы пришли установили пломбу но немогу до них дозвониться то занято то трубку сбрасывают, то вообще неотвечают, уже 04.12.2018г. до сих пор немогу до них дозвониться, а потом еще и штраф на меняповесят, мол неустановила вовремя пломбу. Выйти сам к ним немогу у меня 3 детей, из них 2-е годовалых близнецов. Как теперь быть. И к кому могу обратится с претензиями, кому они подчиняются?

Ответ

3878 Н. Маликова

 Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу организации работы РОЭС-7 ТОО «АлматыЭнергоСбыт» сообщаем, что по информации АО «АЖК» РЭС-7 по вышеуказанному адресу прибор учета опломбирован, акт сдан и отработан силами ТОО «АлматыЭнергоСбыт».

Дополнительно информируем, что в случае не согласия с ответом, в соответствии со ст. 12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.

 Главный специалист

отдела коммунального хозяйства                                             А. Какетаев               

 исп.: А. Какетаев

тел.: 303-42-43

ЖКХ 04.12.2018 Алия

Добрый день! Уже не в первый раз задаю вопрос, а ответа всё нет. У нас в квитанции об оплате есть статья уборка дворовой территории. Почему расчет по этой статье идёт от количества квадратных метров моей жилплощади, ведь убирают не у меня в квартире, а во дворе? У моих соседи на такой же площади проживает семь человек и они платят столько же сколько и я. Ведь правильнее было бы считать по количеству проживающих. Звонила в КСК, но они ссылаются на акимат. Хотелось бы узнать кто придумал такой расчет.

Ответ

3876 А. Бейсенова

 Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу оплаты за содержание дома № 103 микрорайона «Аксай-4» сообщаем, что расходование денег, накопленных на сберегательном счете, осуществляется только по решению общего собрания, принятому большинством голосов от общего числа собственников помещений данного объекта кондоминиума и закрепленному протоколом собрания.

Дополнительно сообщаем, что согласно п.8 ст.31 Закона, собственники помещении для накопления средства на капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума обязаны ежемесячно вносить на сберегательный счет органов управления кондоминиума сумму в размере, определяемом на собрании собственников помещений, но не менее размера 0,02 кратного месячного расчетного показателя, установленного соответствующий финансовый год законом республиканском бюджете расчете на один квадратный метр подъездной площади жилого (нежилого) помещения.

 Главный специалист

отдела коммунального хозяйства                                             А. Какетаев               

 исп.: А. Какетаев

тел.: 303-42-43

ЖКХ 26.11.2018 Елена

Здравствуйте уважаемый Ануар Ауэзович,обращаюсь к Вам от всех жильцов первого подъезда.Возле нашего подъезда стоят два гигантских тополя и один из них сухой,а второй наполовину.От ветров с него сыпятся большие ветки,а мы под ними ходим каждый день.Обращались много раз в кск ,но Касымова кормит только обещаньями и завтраками.Спасибо за рассмотрение вопроса.

Ответ

Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу сухих деревьев, расположенных по ул. Пятницкого дома № 83, сообщаем, что согласно Правила содержания и защиты зеленых насаждений города Алматы гл.3 п.18 пп 2, содержание и защита зеленых насаждений на землях общего пользования осуществляется уполномоченным органом за исключением:
- в жилых микрорайонах, на улицах перед жилыми домами от строений до тротуарной линии- возлагается на владельцев жилого фонда, в пределах внутридворовой территории. В связи с этим, содержание и уход зеленых насаждений возлагается на председателя ПКСК.
исп. А.Какетаев тел.303 42 43

ЖКХ 24.11.2018 Станислав

Добрый день, уважаемые руководители акимата, у нас такая проблема, не так давно примерно три недели назад, у нас во дворе прорвало трубу, мы вызвали бригаду ремонтников, они трактором выкопали яму починили и закопали обратно, но вот остатки грязи и жижи ни кто убирать не стал и мы вынуждены теперь жить в грязи на приложенном фото видно в каком состоянии дорога и тротуар. Пожалуйста посодействуйте в решении данной проблемы, Так не возможно жить, вся грязь в подъездах и квартирах. Дворник сказал, что, кто расскапывал, тот и должен убрать эти остатки грязи. Наш адрес: Аксай-3, дом 15. Будем Вам очень благодарны в решении нашей проблемы.

Ответ

3868 С.В. Черников

 Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу входной группы дома 3 в микрорайоне № 4 сообщаем, по вопросу работ по благоустройству после земельных работ в микрорайоне «Аксай-3» дом № 15 сообщаем, что по вышеуказанному адресу силами аварийной бригады РСС-1 были проведены текущие работы тепловых сетей, заказчиком которой является ТОО «АлТС». В настоящее время работы по благоустройству завершены и указанные Вами замечания устранены.

Дополнительно информируем, что в случае не согласия с ответом, в соответствии со ст. 12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.

 Главный специалист

отдела коммунального хозяйства                                             А. Какетаев               

  

исп.: А. Какетаев

тел.: 303-42-43

ЖКХ 22.11.2018 Оксана

Добрый день, Пишу уже несколько раз, по поводу автостоянки во дворе дома №39, микрорайон №9. На детской площадке устроили автостоянку, никто ответственности не несет, КСК не реагирует. Убрали бордюры которые ограждали детскую площадку, во время замены отопительных труб. Все работы прекратили уже 2 месяца назад. Детям и так негде играть еще и площадь безлопастною убрали. Прошу принять меры.

Ответ

3865Маховская О.

                Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима города Алматы, по вопросу благоустройства, после земляных работ сообщаем, что Ваше замечание учтены и будут устранены силами подрядной организации ТОО «Алматы Құбыр құрылыс»при благоприятных погодных условиях.

 Главный специалист отдела

коммунального хозяйства                                       Маратов.А.                                   

исп.: Маратов А.

тел.: 303-42-43

 

Политика 20.11.2018 Алик

почему без конца в холодное время суток отключается электро энергия в м-н Таугуль3. Нельзя один раз капитально отремонтировать не исправность? у нас в отоплений вода замерзает, которая приведет к катастрофе в зимнее время? у людей маленькие дети, которые от холода замерзают! Света нет вот уже более 6 (шести) часов!

Ответ

Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу отключения электричества в микрорайоне "Тагуль-3" сообщаем, что после реконструкции ул. Жандосова подрядной организацией ТОО "ДорСтрой" работы поп переустройству сетей выполнены не в полном объеме, в настоящее время указанные Вами замечания учтены и будут рассмотрены.
исп. А.Какетаев конт.тел 303 42 43

ЖКХ 16.11.2018 Максим

Здравствуйте, Уважаемый Аким! В 2017 году в квадрате улиц: Куанышбаева,Абая,Утеген Батыра и Садовникова, была произведена реконструкция многих дворов, были установлены современные детские площадки и светодиодное освещение. А заодно произведён ремонт дворовых дорог. Также были восстановлены и красиво сделаны тротуары вдоль паралельной Утеген Батыра улицы и вдоль куанышбаева.За это Вам большое спасибо! И всё же реконструкция коснулась не всех дворов, а именно двор между домами 6,6а,7 и 8 вообще не реконструировался. только местами были сделаны заплатки на асфальтовом покрытии и всё. Ни детская площадка ни новое освещение не пришли в наш двор. Мы подумали-наверное не успели, но вот уже и 2018 год кончился, а ничего не изменилось. Проблема ещё в том, что при выпадении дождевых осадков пройти по дороге вдоль дома № 6 вообще невозможно. Всё это пространство начиная от въезда с Утеген Батыра превращается в одну сплошную реку. При хорошем дожде по щиколотку.Нет никакой арычной системы для отвода воды. Пришлось купить всей семье резиновые полусапожки. Просто не возможно ходить. ОЧЕНЬ ВАС Просим запланировать на следующий 2019 год реконструкцию нашего двора. Заранее благодарим и надеемся на положительное решение нашего вопроса.

Ответ

Уважаемый Чернецкий М. Е.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что капитальный ремонт двора по указанному адресу включен в проект плана на 2020-2021 год. Данные виды работ будут проведены по мере выделения финансовых средств.

ЖКХ 15.11.2018 Оксана

Добрый день. Во дворе по адресу микрорайон №9, дом №39, на детской площадке устроили автостоянку. Обращались в КСК по данному вопросу, КСК ответ не дали, сказали что, ранее в данном дворе на этом месте была автостоянка и они нам помочь не могут. Просто абсурд какой то. У нас во дворе проводили работы по замене отопительных труб и на это время убрали бордюры, которые ограждали детскую площадку. Работы давно проведены, бордюры не восстановили и автостоянка на всей детской площадке. Прощу Вас принять меры по данному вопросу.

Ответ

3843 О.Л. Маховская

Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу восстановительных работ в микрорайоне № 9 дома № 39 сообщаем, что на данном участке были проведены аварийные работы силами ТОО «АлТС». Указанные в обращении замечания устранены сразу после окончания работ.

 Главный специалист

отдела коммунального хозяйства                                             А. Какетаев               

 исп.: А. Какетаев

тел.: 303-42-43

ЖКХ 12.11.2018 Сергей

Добрый день.05.11.зарегистрировано письмо 187513000140000384 ,на сайте решения оставили за Нукебаевым Е.Ш .Меры не приняты ,пожароопасная ситуация остаётся и ёще ряд проблем , раз уж сегодня обратился забыл самый главный вопрос -посмотрите баланс или квартальный отчёт по Кск Дом ,жильцов загоняют в долги , средства поступающие на содержание дома "съедаются"на содержание КСК и этих денег не Хватает! Задайте вопрос Оренбурской - зачем она ходит на работу ? Вот почему я задал вопрос - когда будут управлять КсК профи а не безграмотные "тетки" !

Ответ

Уважаемый Гузенко С. П.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что все вопросы деятельности КСК решаются на общем собрании жильцов, которое является высшим органом управления кооперативом. Дополнительно сообщаем, что местные исполнительные органы не вправе вмешиваться в финансово-хозяйственную деятельность КСК. Это работа ревизионной комиссии, которая выбирается жителями на общем собрании жильцов. В соответствии с Законом РК «О жилищных отношениях», споры, вытекающие из жилищных правоотношений, разрешаются в судебном порядке.

Другое 12.11.2018 Зарина

Здравствуйте, Ануар Ауэзович, Мы живем в микрорайоне Таугуль. В нашем районе расположены замечательная музыкальная джазовая школа №4 и станция юных натуралистов. Сотрудники данных учреждений сообщили нам, что данные учебные заведения будут закрываться. А кружки и уроки будут проводиться во Дворце школьников. Вопрос: чем объясняются такие реформы? Как переезд образовательных заведений обеспечит нам доступность. Чем теперь мы должны занимать наших детей? Ведь ни каждая семья может позволить себе дорогостоящие кружки.

Ответ

Уважаемая Толегенова З. К.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что, в настоящее время, джазовая музыкальная школа № 4 и станция юных натуралистов работают в прежнем режиме. По сведению Управления образования г. Алматы, данные заведения останутся филиалами, закрываться не будут.

ЖКХ 09.11.2018 Рушангуль

Добрый день. Мы жильцы 4 микрорайона 3 дома обеспокоены перепланировкой в квартире 51, магазин детской одежды. Хозяин предоставил разрешение ГАСКА,, сказал что реконструируют входную группу. А сегодня рушат 2 стены туалета. Насколько это безопасно для дома? Звоню в отдел жилищного хозяйства нет никого. Дом 1964игода,неужели в нем можно ещё что то перепланировка ъ? Прошу вас дать разъяснения и консультацию по этому вопросу.

Ответ

  3837 Р.А. Амраева

 Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу входной группы дома 3 в микрорайоне № 4 сообщаем, что пристройка является входной группой в подвальное помещение. Так же в заключении о техническом состоянии пристройки – входной группы подвала жилого многоквартирного дома, выполнено без нарушения целостности несущих конструкций и без изменения конструктивной схемы и не оказывает влияния на существующий уровень сейсмобезопасности данного здания.

         Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан – защита гражданских прав осуществляется судом.

 Главный специалист

отдела коммунального хозяйства                                             А. Какетаев               

 исп.: А. Какетаев

тел.: 303-42-43

ЖКХ 08.11.2018 Асланбек

Здравствуйте, Дом по адресу 2 мкр , дом 40Г (ул Куанышбаева) отключен от отопления и горячей воды по причине отдельных задолжников. Почему отключены те, кто платит?

Ответ

Уважаемый Джангиров А. Н.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что, в настоящее время теплоснабжение Вашего дома функционирует в нормальном режиме.

ЖКХ 08.11.2018 Ринат

Добрый день! Мой вопрос связан с детской площадкой, а точнее то что от нее осталось со времен, как мне кажется еще СССР. Расположена она прямо напротив дома №55А микрорайона №8. Прошу проинформировать будут ли и когда, проводиться какие либо работы по модернизации существующей площадке или же о ее полном демонтаже и возведении на ее месте безопасной площадке для наших детей. Благодарю Вас за скорый ответ.

Ответ

Уважаемый Гильмудинов Р. Р.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что капитальный ремонт двора по указанному адресу включен в проект плана на 2020-2021 год. Данные виды работ будут проведены по мере выделения финансовых средств.

ЖКХ 07.11.2018 Жеңіс

Сәлеметсізбе?! Менің білгім келгені 7 20 25 бағдарламасы бойынша әкімшілік тарапынан көмек ретінде ұсынылып отырған (первоначальный взнос) сертификат қай уақыттан бастап беріледі?

Ответ

Құрметті Қанатұлы Ж.! Сіздің үндеуіңізді қарастырып, мәселеңіз бойынша, Жароко көшесі, 215 ғимаратта орналасқан, Алматы қаласы Тұрғын үй және тұрған үй инспекциясы басқармасына хабарласуыңыз қажет екендігін жеткіземін.

ЖКХ 06.11.2018 Лариса

Здравствуйте! обращаюсь к Вам повторно, тк ситуация не изменилась! Обращаюсь к Вам от жильцов Пкск Токаш, по адресу Джандосова 184 а. С начала отопительного сезона в нашем доме так и нет отопления. Каждый день обращаемся в КСК, но они занимаются имитацией деятельности, но ничего не меняется. В доме много стариков, детей, в квартирах холодно! Жильцы уже готовы не платить за отопление и обслуживание, потому что толку от КСК нет никакого. Пожалуйста, помогите, повлияйте на КСк, чтобы они не только деньги собирали, но и выполняли свой функционал!!!

Ответ

Уважаемая Новикова Л. Р.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что в настоящее время отопление функционирует в нормальном режиме.

ЖКХ 05.11.2018 Андрей

Здравствуйте. Просьба устранить парковку на тратуаре возле сто по пр.Райымбека 486. Машины ставят не тротуар, дети ходят со школы и выходят в обход на проезжую часть

Ответ

Уважаемый Трифонов А.Н.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что, для принятия необходимых мер, нами направлено письмо, по принадлежности, в Управление внутренних дел Ауэзовского района. Данный вопрос взят на контроль участковым инспектором.

ЖКХ 04.11.2018 Акжана

Обращаюсь повторно, т.к. первая жалоба не опубликована. В подъезде 11 д.6 по ул. Саина, в подвале шумят трубы отопления. Соответственно шумит батарея в моей квартире. Звонила ип Машнин. Результат нулевой. Живу как будто у водопада. Помогите пожалуйста решить эту проблему. ИП Машнин не реагирует на обращения. По телефону только грубят.

Ответ

Уважаемая Искакова А. Ж.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что, настоящее время, теплоснабжение Вашего дома функционирует в нормальном режиме.

Другое 04.11.2018 Алена

Добрый день! Прошу мое письмо перенаправить по ведомности: проблема в создании остановочного комплекса, который создаёт заторы на дороге, аварийные ситуации и иные проблемы как водителям так и пешеходам. Речь идёт об остановочном комплексе на пересечении улиц Рыскулова и Момышулы рядом с подземными переходами. Для того чтобы понять проблему предлагаю вам приехать и посмотреть на проблему воочию: по времени с 7 утра до 9 утра и вечернее время с 17.00 до 19.00 в будние дни.

Ответ

Уважаемая Гайворонская А. Г.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что, для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться, по территориальности, в аппарат акима Алатауского района.

ЖКХ 03.11.2018 Андрей

По адресу м-н Аксай-4, дом 94 во дворе прокладывали теплотрассу к строящемуся новому жилому комплексу. Организация прокладывающая теплотрассу только зарыла траншею, асфальт во дворе не восстановила. Сейчас грязь, не пройти к подъезду. Примите пожалуйста меры.

Ответ

3821 А.Г. Молдабаев

 Рассмотрев Ваше обращение поступившее на сайт акима Ауэзовского района, по вопросу земельных работ в микрорайоне сообщаем, по вопросу работ по благоустройству после земельных работ в микрорайоне «Аксай-4» дом № 94 сообщаем, что по вышеуказанному адресу силами подрядной организации были проведены текущие работы тепловых сетей, заказчиком которой является ТОО «АлТС». В настоящее время работы по благоустройству завершены и указанные Вами замечания устранены.

Дополнительно информируем, что в случае не согласия с ответом, в соответствии со ст. 12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.

 Главный специалист

отдела коммунального хозяйства                                             А. Какетаев               

 исп.: А. Какетаев

тел.: 303-42-43

Другое 31.10.2018 Бакыткул

Здравствуйте, с 2016 года как переехали в кв.25 д.48 6 мкр. столкнулись с проблемой частичного неподключения отопления. Ежегодно в трех комнатной квартире подключают лишь отопление в зале, в одной спальне, во второй спалне и на кухне батареи холодные. При устном обращении в пкск Жулдыз 16 объясняют тем, что на первом этаже установлены теплые полы и имеются краны для перекрывания отопления, т.е. тепло не идет на другие этажи.В связи с чем, обращаемся с просьбой помочь с данным вопросом. Так как мы своевременно оплачиваем за предоставление услуг по отоплению, но не дополучаем. Также не имеем возможность обратиться к соседям первого этажа с просьбой не перекрывать краны, так как они не проживают.

Ответ

Уважаемая Атейбекова Б. К.! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что, настоящее время, теплоснабжение Вашего дома функционирует в нормальном режиме.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 66 След. Все